La présente politique de confidentialité décrit comment notre société collecte, traite, publie et efface les données transmises par ses clients.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.de20syl.fr.
Données personnelles collectées
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.).
Mais, parce qu’elles concernent des personnes, ces dernières doivent en conserver la maîtrise.
Qui est le responsable de traitement des données personnelles collectées ?
Le responsable de traitement est la personne, l’entreprise ou l’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel : c’est-à-dire à quoi servent les données et les moyens.
La Société CHARBONNIER Sylvain Albert
Les Odins Sud, 42570 SAINT-HEAND
E-mail : [email protected]
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de SAINT-ÉTIENNE, sous le numéro 803 700 897,
Représentée par M. CHARBONNIER Sylvain Albert,
Éditrice du site Web https://www.de20syl.fr est responsable de traitement des données personnelles collectées sur son site Web.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de son activité, la société CHARBONNIER Sylvain Albert, éditrice du site Web https://www.de20syl.fr, peut être amenée à collecter les données à personnelles de ses utilisateurs, à savoir :
- Leurs nom et prénom.
- Leurs adresses de facturation et de livraison.
- Leur adresse mail.
- Leurs coordonnées téléphoniques.
- Les données relatives à leur compte client (identifiant et mot de passe).
- L’historique de leurs commandes.
- Les produits qu’ils ont consultés sur le site Web https://www.de20syl.fr.
- Les éléments relatifs au suivi et à la gestion de leurs commandes (préparation, livraison, paiement, etc.).
- Les données de navigation les concernant (adresse IP, etc.).
Quels traitements opérons-nous sur les données personnelles collectées ?
La Société CHARBONNIER Sylvain Albert, éditrice du site Web https://www.de20syl.fr, procède à la collecte de données personnelles des utilisateurs de son site Web afin d’opérer les traitements listés ci-dessous.
- Les traitements opérés sur le fondement légal de l’exécution des obligations contractuelles de la Société CHARBONNIER Sylvain Albert, éditrice du site Web https://www.de20syl.fr, à savoir : les informations relatives au suivi et à la gestion des commandes, des livraisons, de la facturation, du service après-vente.
- Les traitements opérés sur le fondement légal du consentement des utilisateurs de la Société éditrice du site Web https://www.de20syl.fr, à savoir : les prospections commerciales, la gestion du programme de fidélité, la géolocalisation, la dépose des cookies pour proposer des contenus adaptés et de la publicité ciblée, la réalisation des mesures pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur le site Web https://www.de20syl.fr.
- Les traitements opérés sur le fondement de l’intérêt légitime poursuivi par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert, éditrice du site Web https://www.de20syl.fr, à savoir : la gestion des avis des utilisateurs, les analyses statistiques, les opérations de prospection commerciale personnalisée et ciblée, la prévention de la fraude.
Quelles sont les durées de stockage des données collectées ?
Les données personnelles collectées par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert sont conservées pour une durée de cinq ans.
Pour les utilisateurs qui créent un compte client sur le site Web https://www.de20syl.fr, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur).
Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Lorsqu’un commentaire est laissé par un utilisateur sur le site Web https://www.de20syl.fr, ledit commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Transmission des données personnelles collectées
Comment protégeons-nous les données personnelles collectées ?
Afin de préserver au mieux la sécurité des données personnelles collectées, la Société CHARBONNIER Sylvain Albert prend toutes les précautions nécessaires en mettant en place des moyens de sécurisation physique et logique afin de les protéger des accès non autorisés, de l’usage impropre, de la divulgation, de la perte et de la destruction.
L’hébergeur du site Web https://www.de20syl.fr est le suivant :
PLANTHOSTER
4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada
FR (Nº Vert): 0 805 080 426
FR: +33 1 76 60 41 43
BE: +32 28 08 13 21
CH: +41 31 528 01 41
UK: +44 (0)808 189 0423
AU: +61 18 0035 1172
US: +1 855 774 4678
CA: +1 855 774 4678
QC: +1 514 802 1644.
Les serveurs, à savoir les plates-formes matérielles sécurisées, administrées et maintenues par PLANETHOSTER sont situés en France et au Canada.
À qui sommes-nous susceptibles de transmettre les données personnelles collectées ?
Afin d’apporter une qualité de service irréprochable à ses utilisateurs, la Société CHARBONNIER Sylvain Albert fait appel à des entreprises partenaires auxquelles elle transmet les données personnelles collectées de ses utilisateurs et ce, pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées, à savoir :
- La technique (hébergement, informatique, etc.).
- Le transport des commandes.
- Le paiement des commandes.
- Les analyses statistiques.
Le paiement des commandes réalisées sur le site Web https://www.de20syl.fr est effectué via le le service sécurisé MONETICO PAIEMENT de la banque CRÉDIT MUTUEL, partenaire de la Société CHARBONNIER Sylvain Albert, qui assure aux utilisateurs un paiement sécurisé. Aussi, pour tout paiement par carte bancaire, le responsable de traitement des données personnelles relatives au paiement est donc le service de paiement sécurisé MAONETICO PAIEMENT de la banque CRÉDIT MUTUEL.
Il est à noter que, lorsque la Société CHARBONNIER Sylvain Albert transmet les données collectées de ses utilisateurs à ses entreprises partenaires, ces dernières deviennent alors responsables du traitement des données personnelles transmises.
Dans le cadre de la gestion des réseaux sociaux et de la publicité ciblée, en lien notamment avec les sociétés FACEBOOK et GOOGLE, certaines des données personnelles collectées sont susceptibles d’être transférées hors des pays membres de l’Union européenne (États-Unis, etc.).
Les données personnelles collectées pourront être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en formulerait la demande.
Les droits relatifs à la collecte des données personnelles
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur du site Web https://www.de20syl.fr dispose à tout moment des droits listés ci-dessous.
Le droit d’accès
Il s’agit du droit pour toute personne physique, d’obtenir la communication de ses données personnelles détenues par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert.
Le droit de rectification
Ce dernier permet à toute personne physique, dont les données sont collectées par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert de corriger les données inexactes la concernant ou de compléter des données en lien avec la finalité du traitement.
Le droit d’opposition
À savoir, la possibilité pour toute personne physique de s’opposer à ce que ses données à caractère personnel détenues par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert, soient utilisées à des fins de prospection commerciale et ce, sans avoir à se justifier.
Le droit d’organiser le sort de ses données personnelles après décès
Ce droit permet aux personnes de donner des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de leurs données après leur décès. Une personne peut être désignée pour exécuter ces directives. En l’absence de directives données de son vivant par la personne, les héritiers auront la possibilité d’exercer certains droits, en particulier : le droit d’accès, s’il est nécessaire pour le règlement de la succession du défunt, et le droit d’opposition pour procéder à la clôture des comptes utilisateurs du défunt et s’opposer au traitement de leurs données.
Le droit à la limitation du traitement
Il s’agit d’un droit qui complète les autres droits susvisés. Si l’utilisateur conteste l’exactitude des données utilisées par la Société CHARBONNIER Sylvain Albert ou s’il s’oppose à ce que ses données soient traitées, la loi autorise ladite société à procéder à une vérification ou à un examen de la demande formulée par l’utilisateur pendant un certain délai. Pendant ce délai, l’utilisateur à la possibilité de demander à la Société CHARBONNIER Sylvain Albert de geler l’utilisation de ses données. Concrètement, la Société ne devra plus utiliser lesdites données mais devra les conserver.
Inversement, l’utilisateur peut demander directement la limitation de certaines données dans le cas où la Société CHARBONNIER Sylvain Albert souhaiterait elle-même les effacer.
Le droit de portabilité
Avec le droit à la portabilité des données, l’utilisateur peut demander à récupérer les données qu’il a fournies à une plateforme, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de son choix.
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
L’utilisateur peut exercer les droits susvisés à tout moment en adressant sa demande par :
- Voie postale à l’adresse suivante : CHARBONNIER Sylvain – Les Odins Sud – 42570 SAINT-HÉAND – FRANCE.
- Email à l’adresse suivante : [email protected].
Une réponse lui sera alors apportée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.
Notre politique de cookies
Cette politique relative aux cookies explique ce qu’ils sont et comment nous les utilisons.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmise au navigateur de l’utilisateur par un site Web sur lequel il se connecte.
Son navigateur Web la conservera pendant une certaine durée, et la renverra au serveur Web chaque fois que l’utilisateur s’y reconnectera.
À quoi servent les cookies ?
Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser l’identifiant client de l’utilisateur auprès d’un site marchand, le contenu courant de son panier d’achat, un identifiant permettant de tracer sa navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.
Les cookies nous aident à faire fonctionner notre site Web correctement, à le sécuriser davantage, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à comprendre le fonctionnement du site Web et à analyser ce qui fonctionne et les points à améliorer.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Les cookies utilisés sur le site Web https://www.de20syl.fr relèvent de plusieurs catégories, à savoir :
Les cookies essentiels
Certains cookies sont essentiels pour que l’utilisateur puisse profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Ils nous permettent de maintenir des sessions d’utilisateur et d’empêcher toute menace à la sécurité. Ils ne collectent ni ne stockent aucune information personnelle. Ces cookies permettent notamment à l’utilisateur de se connecter à son compte, d’ajouter des produits à son panier et de passer commande en toute sécurité.
Les cookies statistiques
Ces cookies stockent des informations telles que le nombre de visiteurs sur le site Web https://www.de20syl.fr, le nombre de visiteurs uniques, les pages du site Web consultées, la source de la visite, etc. Ces données nous aident à comprendre et à analyser le fonctionnement de notre site Web et les améliorations à apporter à ce dernier.
Les cookies marketing
Notre site Web https://www.de20syl.fr affiche des publicités. Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités que nous montrons afin qu’elles aient un sens pour les utilisateurs. Ces cookies nous aident également à suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Les informations stockées dans ces cookies peuvent également être utilisées par les fournisseurs d’annonces tiers pour vous montrer également des annonces sur d’autres sites Web du navigateur.
Les cookies fonctionnels
Ce sont les cookies qui aident certaines fonctionnalités non essentielles sur notre site Web. Ces fonctionnalités incluent l’intégration de contenus tels que des vidéos ou le partage de contenus sur le site Web sur des plates-formes de médias sociaux.
Les cookies de préférences
Ces cookies nous aident à enregistrer les paramètres des utilisateurs ainsi que leur préférences de navigation comme les préférences de langue, et ce, afin de leur permettre de vivre une meilleure expérience, plus efficace lors de ses prochaines visites sur notre site Web.
Quels cookies nécessitent le consentement préalable des utilisateurs ?
Parmi les cookies nécessitant une information préalable et une demande de consentement, on peut notamment citer :
- Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée.
- Certains cookies de mesure d’audience.
- Les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.
Il est à noter que la liste susvisée n’est pas exhaustive.
L’utilisateur peut à tout moment s’opposer à l’utilisation de ces cookies en utilisant les fonctions proposées par notre site Web.
Informations supplémentaires
Suivi et gestion des commandes, opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles collectées
Lorsqu’un utilisateur crée un compte client sur le site Web https://www.de20syl.fr, il renseigne notamment, ses coordonnées téléphoniques ainsi que son adresse mail.
Ainsi, la Société CHARBONNIER Sylvain Albert peut être amenée à le contacter par ces biais pour :
- La gestion, le suivi, l’envoi de ses commandes.
- La réponse à une demande formulée par ses soins auprès de la Société CHARBONNIER Sylvain Albert.
- La réalisation d’enquêtes de satisfaction.
- La prospection commerciale. L’utilisateur peut s’opposer à cette utilisation immédiatement en le signalant au moment de la collecte de ses données ou plus tard en exerçant votre droit Informatique et Libertés.
Contenu embarqué à partir d’autres sites
Les articles du site Web https://www.de20syl.fr peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré à partir d’autres sites fonctionne comme si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites Web pourraient collecter des données sur l’utilisateur, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si l’utilisateur dispose d’un compte connecté sur leur site Web.
Commentaires
Lorsqu’un utilisateur laisse un commentaire sur le site Web https://www.de20syl.fr, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi son adresse IP et l’agent utilisateur de son navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
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Médias
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MISE À JOUR LE 25/07/2019
